Ministère hospitalier efficace

E. Harold Roy
E. Harold Roy a été aumônier d’hôpital pendant quatre ans. Au moment de la rédaction de cet article, il était pasteur de l’église adventiste du septième jour de Wooster à Wooster, dans l’Ohio.

La plupart des maladies que vous rencontrerez lors de vos visites à l’hôpital n’ont pas de causes strictement physiques. Une étude de 500 cas à la clinique Ochsner de la Nouvelle-Orléans a révélé que 77% des maladies étaient psychosomatiques. 1 Salomon le dit ainsi: « Il pense comme son coeur » ( Proverbes 23: 7 ).

C’est souvent la guérison spirituelle dont le patient a le plus besoin. Étant donné que la peur, le stress et l’anxiété sont la cause de tant de maladies, les aider à surmonter ces difficultés facilitera leur rétablissement. Et c’est là que vous, le pasteur, entrez. Lorsque vous visitez le patient hospitalisé, vous êtes une partie très importante de l’équipe de guérison. Comment devriez-vous vous occuper de ce travail de guérison?

Votre visite est importante

Réalisez l’importance de la visite à l’hôpital. Travailler avec et pour les êtres humains est le plus grand travail au monde. Quand vous allez à l’hôpital pour voir le patient au nom de celui qui a dit: « J’étais malade et vous m’avez visité » ( Matt. 25:36 ), vous suivez les traces de Jésus, qui a passé plus de temps à au service des malades que dans l’enseignement ou la prédication.

Les membres de votre église vous pardonneront pour presque tout, sauf pour ne pas leur rendre visite quand ils sont malades. Dans les premiers jours de mon ministère, un petit garçon de mon église s’est rendu à l’hôpital pour la nuit pour une amygdalectomie. Il était terriblement déçu que son pasteur ne soit pas venu à l’hôpital pour le voir. Bien sûr, la raison pour laquelle je ne suis pas allé, c’est que je ne savais pas qu’il était là. Mais je devais faire quelques explications rapides et rétablir la paix.

Habituellement, vos membres appellent pour vous informer lorsque quelqu’un est malade, mais il est parfois nécessaire de leur rappeler que le pasteur ne voit pas et ne sait pas tout. En particulier lorsque vous prenez vos fonctions dans une nouvelle église, il est bon de demander aux membres de vous prévenir lorsque quelqu’un est malade.

Rappelez-vous que la personne est toujours importante. À une époque où nous mettons l’accent sur le ministère auprès des masses, nous ne devons pas oublier l’individu. À l’hôpital, vous avez un public d’une âme. C’est souvent là que vous pouvez faire votre meilleur travail spirituel. Une grande partie du travail du Maître était destinée à un public d’une âme – Nicodème, la Samaritaine au puits, la Syrophoenician, Zachée et beaucoup d’autres. Une grande partie de son enseignement et beaucoup de ses paraboles concernaient une personne – la brebis perdue, la pièce perdue, le fils prodigue.

Rendre les visites efficaces

Décidez quel est le meilleur moment pour visiter. Je connaissais un jeune pasteur qui téléphonait régulièrement à l’hôpital à 23 heures. Un autre avait téléphoné à 22 heures. Il est difficile de croire qu’un pasteur serait aussi inconsidéré envers un patient. Visiter les malades devrait avoir la première place dans le travail d’un pasteur, pas la dernière. Les patients ont besoin de repos la nuit. Reservez les visites nocturnes pour les cas d’urgence uniquement.

Le meilleur moment pour faire des appels à l’hôpital est généralement entre 10 h et midi. À ce stade, le patient a été nourri, baigné et a déjà reçu la visite du médecin. En évitant les heures de visite habituelles, vous pourrez vous entretenir de manière plus privée avec le patient et parler de manière plus confidentielle. Dans le cas de patients de sexe opposé dans les services, vous devrez plutôt respecter les heures de visite régulières. Évitez de visiter au moment des repas. Les patients se sentent souvent mal à l’aise de manger en votre présence lorsque vous ne pouvez pas aussi manger.

Un appel à l’hôpital ne devrait normalement pas prendre plus de 10 minutes environ. Parfois, un membre peut avoir un problème spirituel ou un problème qui prendra plus de temps. Si le patient est gravement malade, vous devrez peut-être rester plus longtemps, renforçant et encourageant la famille par vos prières et votre présence. Lors d’une visite à l’hôpital que j’ai faite il ya plusieurs années, le jeune patient s’était soudainement aggravé. Ce jour-là, je suis resté trois heures à prier pour le patient et à essayer de réconforter la famille jusqu’à ce que la crise soit passée et que le jeune homme soit hors de danger.

La nuit précédant l’opération est un bon moment pour rendre visite aux patients opérés. Essayez d’être là à peu près au même moment que les heures normales de visite afin de pouvoir parler en privé avec le patient. Le problème avec la visite le matin de l’opération est que le patient a souvent déjà eu son traitement préopératoire et est sonné avant son arrivée.

Parfois, un patient ne dort pas bien la nuit précédant son opération. La réassurance du pasteur que Dieu sera présent dans la salle d’opération peut être d’une grande aide. Un texte tel que Josué 1: 9 ou Esaïe 41:10 peut apporter du réconfort.

Soyez informé lorsque vous visitez. Connaissez la nature de la maladie du patient avant d’entrer dans la chambre, que ce soit de la part de la famille ou du médecin. Votre visite chez une personne atteinte d’une maladie mineure sera certainement différente d’une visite chez un patient atteint d’un cancer en phase terminale.

Présentez-vous au poste des infirmières et dites à l’infirmière responsable que vous souhaitez voir Mme Brown ou M. Jones. Si la porte du patient est fermée, c’est généralement dans un but précis, alors demandez à l’infirmière si le patient est occupé. Ne jamais ouvrir la porte et entrer sans frapper. Cela peut mener à des rencontres embarrassantes. Si un panneau «Aucun visiteur» est sur la porte, cela ne s’applique généralement pas au pasteur , mais vérifiez auprès de l’infirmière pour vous en assurer.

Comportement

Être agréable. Approchez le patient avec un sourire et un salut amical. Ne soyez pas sombre et n’essayez pas d’être un Jolly Jim. Le patient prend sa maladie au sérieux, et vous le devriez aussi. Vous voudrez peut-être dire quelque chose du type « j’espère que vous avez passé une bonne nuit » ou « j’espère que vous vous reposez bien ».

Un sourire et une salutation agréable iront un long chemin. Comme l’a exprimé un auteur, « La chose la plus professionnelle que tout ecclésiastique puisse faire est d’être son meilleur. » 2

Ayez une attitude positive. Parlez en termes de santé. Un auteur a déclaré: « L’aumônier devrait présager de la vie et non de la mort … L’un des premiers devoirs de l’aumônier est de diffuser au chevet du patient un esprit de bonheur, de joie par la foi ». 3 Un autre écrit: « Que le pasteur insiste davantage sur la santé que sur la maladie. Quelle qu’en soit la raison, la plupart des patients guérissent. En bref, considérez la maladie comme un ennemi à combattre et à vaincre. » 4

N’apporter que de bonnes nouvelles au patient. Ne discutez pas d’autres cas de maladie, si ce n’est de dire comment quelqu’un s’est rétabli. Un vieux saint où j’étais pasteur il ya plusieurs années s’est rendu à l’hôpital pour une opération. Juste avant son opération, quelqu’un lui a parlé d’une amygdalectomie mortelle. Inutile de dire que ce genre de chose peut causer beaucoup d’inquiétude et d’inquiétude au patient.

Lorsque vous entrez dans la pièce, ne serre pas la main à moins que le patient ne l’ait tendue la première. Debout ou assis où le patient peut vous voir facilement. Sinon, il sera mal à l’aise.

Habillez-vous prudemment et proprement. Habituellement, je ne porte pas de vêtements noirs pour téléphoner à l’hôpital. Je trouve quelque chose de plus léger et de plus brillant plus approprié. Certains patients redoutent de voir le pasteur s’approcher parce que son attitude sombre leur fait penser au directeur de funérailles et au jour du jugement.

Ne discutez jamais du cas d’un patient inconscient en sa présence. Il peut être capable d’entendre, mais pas de répondre. Une femme m’a dit être si malade que personne ne pensait pouvoir se rétablir. Les médecins l’avaient abandonnée pour mourir. Sa famille et les autres se sont assis autour de son lit pour discuter de ces faits. « J’ai entendu tout ce qu’ils ont dit », m’a-t-elle dit après son rétablissement, « mais je n’ai pas pu répondre. »

Parlez toujours bien du médecin du patient. Si le patient doit récupérer de manière satisfaisante, il doit avoir confiance en son médecin. Cette confiance est tout aussi importante que le médicament. Cela peut être particulièrement rassurant pour celui qui subit une intervention chirurgicale. Les pasteurs ne devraient jamais se mêler des affaires médicales. Ne suggérez jamais un changement de médecin ou de médicament. S’en tenir aux choses spirituelles.

Obligations

Soyez gentil et courtois. Demandez au patient s’il y a quelque chose que vous puissiez faire pour lui. Répondre à une demande apparemment minime peut avoir beaucoup d’importance pour le patient. Certains patients voudront peut-être que vous apportiez un livre, un magazine ou un autre article. Plusieurs m’ont demandé de leur téléphoner. L’un voulait une bouteille de soda au gingembre. Avant de répondre à une demande spéciale de nourriture ou de boisson, vérifiez auprès de l’infirmière que tout va bien.

Être un bon auditeur. « Les grands chefs religieux de tous les temps ont été ceux qui ont écouté la voix de Dieu d’un côté et celle du peuple de l’autre. » 5 L’écoute du pasteur sert à deux fins importantes. Cela aide le patient à s’exprimer et le pasteur à comprendre.

En écoutant attentivement, vous pouvez détecter que le patient a peur. Beaucoup de patients ont des sentiments de culpabilité. Certains peuvent avoir le sentiment d’être punis pour quelque chose qu’ils ont fait. Une femme avait eu une liaison avec un jeune homme lorsqu’elle était adolescente. Elle craignait maintenant de mourir et que Dieu ne l’accepterait pas. Ces personnes ont besoin de l’assurance que Dieu les aime et leur pardonne, et qu’elles ne sont pas punies.

Utilisez toutes vos sources d’aide. L’un des plus grands moyens de réconfort et de guérison est la lecture des Saintes Écritures. La condition physique et l’expérience spirituelle du patient, ainsi que la conversation et l’humeur durant la visite, détermineront les Écritures à utiliser. Il est préférable d’utiliser un passage de un à six versets contenant une pensée que vous voudriez que la personne retienne après votre départ. Vous voudrez peut-être laisser un livret de promesses bibliques dans lequel vous avez marqué le passage que vous avez lu.

Dans L’art de servir les malades , Cabot et Dicks nous rappellent que « la prière est la méthode la plus efficace du pasteur pour travailler avec les malades » 6. La question qui se pose souvent est la suivante: devrais-je offrir une prière à chaque patient? Probablement pas. Mais si le patient est membre de votre église, vous voudrez presque toujours prier avec lui. Avec les autres, votre relation, leur réactivité, la présence ou non de visiteurs influeront sur votre décision.

Dans la plupart des cas, une prière d’une ou deux minutes est suffisamment longue. Priez d’une voix suffisamment forte pour que le patient l’entende, mais suffisamment discrète pour que tout le monde ne le fasse pas. S’il y a d’autres patients dans la salle, ils apprécient souvent d’être éludés dans votre prière.

Dès que la prière est terminée, le pasteur doit partir aussi silencieusement et respectueusement que possible. Assurer le patient que vous continuerez à prier pour lui (et assurez-vous de le faire) et que vous reviendrez le voir bientôt.

À l’hôpital, vous suivez les traces du Sauveur. Vous recevrez une profonde appréciation de la part de ceux que vous visiterez et un jour, vous recevrez la recommandation du Sauveur: « C’est bien, bon et fidèle serviteur … entre dans la joie de ton seigneur » ( Matt. 25:21 )

Références:

1 Cité par John A. Schindler, « Votre esprit peut
vous garder en bonne santé », Reader’s Digest , décembre 1949,
p. 51.

2 Edmond Holt Babbitt, Manuel de poche du pasteur
pour hôpitaux et toilettes, Nashville: Abingdon
Press, 1949, p. 16

3 J. Bennett Roe, médecin et aumônier , p. sept.

4 Andrew Blackwood, Pastorale
(Philadelphie: Westminster Press, 1945), p. 103.

5 Richard C. Cabot et Russell L. Dicks, L’
art de servir les malades (New York: Macmillan
Company, 1946), p. 189.

Ibid.

Source: Ministry Magazine

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