Je suis entr\u00e9e dans le bureau de mon patron. Depuis plusieurs ann\u00e9es, j\u2019essayais de g\u00e9rer un emploi \u00e0 temps plein avec un horaire \u00e0 temps partiel, de terminer ma ma\u00eetrise, de soutenir mon mari dans sa carri\u00e8re et de g\u00e9rer un foyer avec trois enfants. Le mois pr\u00e9c\u00e9dent, un ami \u00e9tait mort de fa\u00e7on tragique et inattendue et, au cours de la semaine pr\u00e9c\u00e9dente,plusieurs crises professionnelles et familiales avaient rebondi les unes sur les autres. Mon sommeil avait \u00e9t\u00e9 s\u00e9rieusement compromis et l\u2019\u00e9quilibre entre ma vie professionnelle et ma vie priv\u00e9e \u00e9tait tellement d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9 que tout \u00e9tait d\u00e9r\u00e9gl\u00e9.<\/p>\n
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Je voulais juste demander \u00e0 mon patron s\u2019il pouvait r\u00e9affecter ma charge, trouver quelqu\u2019un pour m\u2019aider ou me laisser r\u00e9cup\u00e9rerdes heures suppl\u00e9mentaires et faire une pause pendant quelques semaines. Mais la fatigue intense, le sentiment de d\u00e9sespoir face \u00e0 toute la situation et le traumatisme des derniers jours m\u2019ont submerg\u00e9e. D\u00e8s que j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 parler, j\u2019ai senti la pression douloureuse d\u2019un million de larmes non vers\u00e9es dans ma t\u00eate. J\u2019ai essay\u00e9 de contenir ma tristesse int\u00e9rieure et au lieu de pleurer, toute la douleur est sortie en un tas chaotique et furieux qui a fini sur le bureau de mon malheureux patron.<\/p>\n
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Comme vous pouvez l\u2019imaginer, cet acc\u00e8s de col\u00e8re n\u2019a pas du tout aid\u00e9 ma cause. Sur une \u00e9chelle de 1 \u00e0 10, 10 repr\u00e9sentant les bons moments que j\u2019aimerais ch\u00e9rir, je donnerais \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement une note de -7. Et bien que je ne puisse pas revenir en arri\u00e8re sur cet \u00e9pisode particulier, apr\u00e8s une bonne nuit de sommeil et dans la lumi\u00e8re rafra\u00eechissante d\u2019une nouvelle aube, j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui s\u2019\u00e9tait pass\u00e9 et \u00e0 ce qui aurait pu \u00eatre une meilleure approche. Cette r\u00e9flexion m\u2019a permis d\u2019apprendre certaines choses sur moi-m\u00eame et, si la col\u00e8re repr\u00e9sente un probl\u00e8me pour vous aussi, elle pourrait vous faire du bien, afin que vous puissiez mieux vous contr\u00f4ler.<\/p>\n
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1.\u00a0<\/b>Creuser \u00e0 fond<\/b><\/p>\n
L\u2019un des secrets de la gestion de la col\u00e8re consiste \u00e0 creuser au plus profond de son esprit pour en d\u00e9couvrir la v\u00e9ritable cause. Sous la col\u00e8re se cache g\u00e9n\u00e9ralement une autre \u00e9motion forte. Il peut s\u2019agir de la d\u00e9ception d\u2019un espoir d\u00e9\u00e7u qui vous emp\u00eache d\u2019atteindre vos objectifs, de la tristesse de la perte d\u2019un objet important pour vous ou de la frustration d\u2019un sentiment de pression ou de stress qui vous emp\u00eache de vous exprimer. Ou peut-\u00eatre vous avez eu tr\u00e8s peur ou vous avez \u00e9t\u00e9 g\u00ean\u00e9. Il est facile de se mettre en col\u00e8re si rapidement que l\u2019on n\u2019a pas le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que peut \u00eatre le sentiment sous-jacent. Il est donc important de ralentir et de se demander ce qui se passe vraiment dans sa t\u00eate.<\/p>\n
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N\u2019oubliez pas, cependant, que la col\u00e8re n\u2019est pas toujours mauvaise. La col\u00e8re peut \u00e9galement nous prot\u00e9ger du mal et du danger, en nous donnant l\u2019\u00e9nergie n\u00e9cessaire pour r\u00e9sister et nous battre, nous \u00e9chapper ou sauver quelqu\u2019un d\u2019autre du mal, surtout si nous constatons une injustice. La col\u00e8re ne devient dangereuse que lorsqu\u2019elle nous nuit et nuit aux personnes qui nous entourent.<\/p>\n
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Le fait d\u2019identifier l\u2019\u00e9motion \u00e0 l\u2019origine de la col\u00e8re peut nous aider \u00e0 trouver une meilleure solution et \u00e0 maintenir les relations.<\/p>\n
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2. Faire une pause<\/b><\/p>\n
Des \u00e9motions telles que la col\u00e8re peuvent devenir incontr\u00f4lables et se transformer en comportement r\u00e9el avant que nous ne nous en rendions compte. Lorsque je sens mon niveau de col\u00e8re monter, je ferais bien de ralentir, d\u2019aller boire un verre d\u2019eau et de prendre quelques instants pour r\u00e9fl\u00e9chir.<\/p>\n
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Apr\u00e8s vous \u00eatre calm\u00e9 et avoir r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 vos sentiments, demandez-vous ce que vous pourriez faire diff\u00e9remment pour am\u00e9liorer la situation. Pensez \u00e0 chaque personne impliqu\u00e9e dans le conflit et \u00e0 ses besoins, ses espoirs et ses objectifs. Lorsque j\u2019ai senti la col\u00e8re monter dans mon corps, j\u2019aurais pu dire \u00e0 mon patron : \u00ab\u00a0En fait, pour l\u2019instant, je pense que mes sentiments sont trop intenses pour en parler de fa\u00e7on appropri\u00e9e. J\u2019ai besoin d\u2019une pause pour r\u00e9fl\u00e9chir davantage ; je reviendrai vous voir demain\u00a0\u00bb. J\u2019aurais pu aller me promener ou faire le m\u00e9nage pour lib\u00e9rer un peu d\u2019adr\u00e9naline, puis noter quelques r\u00e9flexions utiles sur une feuille de papier. Cela m\u2019aurait donn\u00e9 un script \u00e0 suivre la prochaine fois que nous aurions parl\u00e9.<\/p>\n
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3. Changer de perspective<\/b><\/p>\n
Trouvez une autre fa\u00e7on d\u2019envisager la situation qui vous met en col\u00e8re. Demandez-vous si cela aura vraiment de l\u2019importance dans un mois. Cela vaut-il la peine de risquer d\u2019endommager s\u00e9rieusement votre relation ? Y a-t-il un moyen de consid\u00e9rer cet \u00e9v\u00e9nement comme utile, afin qu\u2019il ne vous emp\u00eache pas d\u2019atteindre vos objectifs ? Par exemple (et j\u2019admets que cela peut \u00eatre difficile pour certaines personnes), au lieu de consid\u00e9rer que le conducteur lent qui me pr\u00e9c\u00e8de me met en retard, j\u2019essaie de penser qu\u2019il me prot\u00e8ge d\u2019une amende pour exc\u00e8s de vitesse ou d\u2019un accident.<\/p>\n
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4. Transforme<\/b>r<\/b>\u00a0les plaintes en demandes d<\/b>\u2019<\/b>aide<\/b><\/p>\n
Au lieu de harceler et de vous plaindre, transformez vos espoirs en une claire demande d\u2019aide. Essayez de dire quelque chose comme :<\/p>\n
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\u00ab\u00a0<\/i>Dans cette situation sp\u00e9cifique __________, lorsque ________ se produit, je me sens ________, et cela m<\/i>\u2019<\/i>aiderait vraiment si vous pouviez ________ pour que je puisse vous aider _________<\/i>\u00a0\u00bb<\/i>.<\/i><\/p>\n
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Vous pourriez dire, par exemple : \u00ab\u00a0Lorsque je trouve tes v\u00eatements de football souill\u00e9s de boue sur le sol de la chambre, je me sens frustr\u00e9e, je ne me sens pas respect\u00e9e. Cela m\u2019aiderait beaucoup si, apr\u00e8s un match, tu pouvais mettre ces v\u00eatements dans le panier \u00e0 linge sale, afin que je puisse les laver \u00e0 temps pour ton prochain match\u00a0\u00bb.<\/p>\n
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Le secret consiste \u00e0 formuler la demande de telle sorte que l\u2019autre personne puisse se sentir bien de vous aider, au lieu de se sentir r\u00e9primand\u00e9e. N\u2019oubliez pas : \u00e9vitez de bl\u00e2mer l\u2019autre personne.<\/p>\n
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5. Pose<\/b>r<\/b>\u00a0d<\/b>\u2019<\/b>autres questions<\/b><\/p>\n
Avez-vous d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 tent\u00e9 de dire : \u00ab\u00a0Tu es toujours\u2026\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Tu n\u2019es jamais\u2026\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0C\u2019est enti\u00e8rement de ta faute\u00a0\u00bb ? Lorsque les gens entendent ces phrases, ils se sentent incompris, jug\u00e9s ou rabaiss\u00e9s, et ils sont plus susceptibles de se pr\u00e9cipiter pour se d\u00e9fendre, de r\u00e9pondre par une contre-attaque de justifications et de chercher \u00e0 vous bl\u00e2mer tout autant.<\/p>\n
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Au lieu de bl\u00e2mer et de juger les autres, demandez plus d\u2019informations : \u00ab\u00a0Dis-moi ce que cela signifie pour toi\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Pourquoi cela te tient-il tant \u00e0 c\u0153ur ?\u00a0\u00bb. Ou vous pourriez dire : \u00ab\u00a0On dirait que vous \u00eates vraiment en col\u00e8re [triste, frustr\u00e9, stress\u00e9] \u00e0 cause de ce que j\u2019ai dit. Je suis d\u00e9sol\u00e9. Comment puis-je \u00eatre plus utile [attentionn\u00e9, sensible] la prochaine fois ?\u00a0\u00bb.<\/p>\n
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6. Partager le probl\u00e8me<\/b><\/p>\n
Au lieu de penser qu\u2019un probl\u00e8me est enti\u00e8rement de votre faute ou de celle de l\u2019autre personne, consid\u00e9rez le d\u00e9fi comme quelque chose que vous partagez : \u00ab\u00a0Il est important de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Si nous le faisons bien, alors [mentionnez quelque chose de positif]. Je me demande comment nous pouvons mettre nos t\u00eates ensemble et trouver la meilleure solution\u00a0\u00bb.<\/p>\n
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L\u2019utilisation du pronom \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb au lieu de \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb vous rend \u00e9galement responsable et sugg\u00e8re que vous souhaitez travailler avec l\u2019autre personne de mani\u00e8re constructive. Inviter votre interlocuteur \u00e0 partager vos r\u00e9flexions en premier lieu est une preuve de respect. Vous pourrez alors partager vos pr\u00e9occupations et vos id\u00e9es et chercher ensemble une solution qui tienne compte de votre cr\u00e9ativit\u00e9 commune.<\/p>\n
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7.\u00a0<\/b>\u00catre reconnaissant<\/b><\/p>\n
L\u2019appr\u00e9ciation permet de r\u00e9duire le niveau d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 de chacun et d\u2019apaiser une conversation potentiellement houleuse. Nous sommes plus susceptibles de nous sentir positifs envers les personnes qui sont \u00e0 leur tour positives envers nous. Essayez de trouver au moins une chose que vous pouvez sinc\u00e8rement appr\u00e9cier chez l\u2019autre personne lorsque vous sentez qu\u2019un conflit approche.<\/p>\n
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8.\u00a0<\/b>\u00catre<\/b>\u00a0gentil<\/b><\/p>\n
Lorsque d\u2019autres personnes sont inconsid\u00e9r\u00e9es et blessantes, nous pouvons finir par nous sentir encore plus frustr\u00e9s, tristes et d\u00e9courag\u00e9s. Parfois, nous r\u00e9agissons ou nous nous mettons sur la d\u00e9fensive pour \u00e9viter d\u2019\u00eatre \u00e0 nouveau bless\u00e9s. Cela peut aboutir \u00e0 ce que les deux parties s\u2019attaquent l\u2019une \u00e0 l\u2019autre d\u2019une mani\u00e8re qu\u2019elles regretteront par la suite.<\/p>\n
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L\u2019une de mes amies a un porte-cl\u00e9s qui dit : \u00ab\u00a0Sois gentil avec tous ceux que tu rencontres, car tu ne sais pas quel genre de journ\u00e9e ils traversent\u00a0\u00bb. La personne maladroite que vous rencontrez attend peut-\u00eatre une op\u00e9ration de la main et a besoin de votre patience. L\u2019homme qui vous crie dessus pour avoir pris le dernier paquet de cornflakes en solde vient peut-\u00eatre de perdre son emploi et craint de ne pas pouvoir subvenir aux besoins de sa famille.<\/p>\n
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9. S<\/b>\u2019<\/b>excuser<\/b><\/p>\n
La col\u00e8re peut endommager et d\u00e9truire toute relation. Lorsque votre col\u00e8re a cr\u00e9\u00e9 un d\u00e9sordre, mettez de l\u2019ordre et remettez les choses en ordre d\u00e8s que possible. De simples excuses et un cadeau attentionn\u00e9 peuvent aider \u00e0 r\u00e9parer les d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n
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La col\u00e8re est une \u00e9motion normale, un don que Dieu nous a fait pour nous prot\u00e9ger, nous et les autres, des abus. Nous ne voulons pas nous en passer. Mais elle est aussi tr\u00e8s puissante et peut facilement \u00e9chapper \u00e0 notre contr\u00f4le. Demandez \u00e0 Dieu de vous aider \u00e0 reconna\u00eetre votre col\u00e8re et \u00e0 la g\u00e9rer de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n
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De\u00a0Karen Holford<\/b>, th\u00e9rapeute familiale ayant une formation en ergoth\u00e9rapie et en psychologie du d\u00e9veloppement.
\nSource :\u00a0https:\/\/st.network\/analysis\/top\/nine-tips-for-taming-tempers.html<\/u><\/a>
\nTraduction : Tiziana Cal\u00e0<\/p>\n